Мировой судья судебного участка № 4 Дзержинского района г. Оренбурга рассмотрел исковое заявление местной жительницы к АО «Уфанет» о защите прав потребителя.

Из материалов гражданского дела усматривается, что истец является собственником жилого помещения многоквартирного дома, расположенного на пр. Дзержинского в г. Оренбурге. В период с апреля 2024 года по июнь 2025 года истец увидела, что в платежном документе АО «Система Город» выставляло счет по услуге «обслуживание видеонаблюдения», исполнителем которого является АО «Уфанет», однако в её квартире отсутствует видеонаблюдение и договор на предоставление данной услуги она не заключала. Данной услугой не пользовались, однако оплата за данную услугу производилась. В связи с чем просит взыскать с АО «Уфанет» в её пользу оплаченные ею денежные средства за услугу «обслуживание видеонаблюдения», которой она не пользовалась, в общей сумме 672 рубля, проценты за пользование чужими денежными средствами, штраф, компенсацию морального вреда, почтовые расходы и расходы на услуги представителя.

В судебном заседании было установлено, что 7 ноября 2023 года по инициативе собственников вышеуказанного многоквартирного дома, управляющей компанией было проведено общее собрание собственников многоквартирного дома, на котором повесткой дня был вопрос об установке системы видеонаблюдения АО «Уфанет». Согласно протоколу общего собрания, большинством голосов собственников многоквартирного дома, было решено об установке системы видеонаблюдения, в целях безопасности. Данный протокол общего собрания, в том числе, истцом не обжаловался. На основании данного протокола общего собрания, 16 января 2024 года между АО "Уфанет" и управляющей компанией был заключен договор об оказании услуг по видеонаблюдению, который по взаимному согласию сторон в дальнейшем был расторгнут в 2025 году.

Суд, изучив материалы дела, пришел к выводу, что решение об установке системы видеонаблюдения было решено на общем собрании собственников многоквартирного дома, и данный протокол общего собрания истцом не обжаловался, в связи с чем, в удовлетворении исковых требований было отказано.

Решение не вступило в законную силу и может быть обжаловано.